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萬師傅家居服務平臺

2020-06-22 14:13:16

概述  

  萬師傅家居服務平臺 萬師傅是一個家居售后服務平臺,為家居電商企業、物流服務商、線下家居銷售商等商家用戶提供家居配送、安裝、維修、保養等一站式售后服務;為家庭及個人用戶提供上門安裝、維修、清洗、疏通等家庭服務;為具備專業技能的藍領一族提供技能學習與在線接單服務工具,提高藍領一族收入、提升服務能力,實現自我價值。

   自2013年成立,以打造一個一站式多元化技能共享平臺, 用共享經濟的理念讓每個有專業技能的人各盡所能為宗旨,滿足TO BTO C用戶家居服務方面的需求。

   至20191231日,服務覆蓋全國區/2853個,擁有售后服務師傅53w,累計服務次數2000w

 

基本信息欄  




網站名稱

萬師傅

所屬公司

深圳市小億網絡有限公司


網站備案證號

粵ICP備14009356號-2

成立時間

2013年12月16日




平臺介紹

萬師傅家居服務平臺成立于20131216日,是深圳市小億網絡有限公司旗下產品,現有業務可滿足TO BTO C用戶家居服務方面的需求。

萬師傅依托師傅大學體系,持續開展各種線上線下培訓,至2019年,萬師傅已有入駐師傅53萬,服務范圍覆蓋654個城市及2853/縣。

發展歷程

2014

201433日,萬師傅網站上線。

2014113日,接單易安卓版發布。

20141212日,萬師傅線上擔保交易開啟。

2015

201559日,網站3.0改版上線,業務覆蓋:家具、衛浴、燈具、晾衣架、墻紙地毯等類目。

2015514日,師傅大學成立,為師傅提供技能的學習和培訓。

201571日,接單易iOS版本發布。

2016

2016820日,先行賠付上線。

20161010日,萬師傅推出返貨服務

2017

201739日,網站4.0上線,業務覆蓋十個類目。

2017721日,城市服務商系統上線。

20171015日,ToC產品-萬師傅家庭版上線。

2017112日,獲艾媒網2017全球未來科技大會最具影響力企業。

2018

201826日,接單易3.0版本發布。

2018611日,上線一口價下單模式。

2018113日,獲艾媒網2018全球未來科技大會年度最佳企業服務平臺

2019

2019328日,嚴選師傅上線。

2019614日,超級會員上線,加速家居商家新售后的管理升級,提升售后集中化和訂單處理的管理效率。

2019621日,萬師傅與管易云系統對接成功。

20191127日,萬師傅獲得由36氪頒發的"2019WISE生活方式之王獎項。

以上均來自萬師傅官網資料。

平臺產品

萬師傅企業版

為家居電商企業、物流公司、線下家居企業等B端用戶提供家具、燈具、衛浴、墻紙、地毯、健身器材、浴霸、晾衣架、凈水器、家電、智能家居、門窗鎖的配送、返貨、安裝等售后服務。

萬師傅家居服務平臺

萬師傅家居服務平臺

萬師傅家庭版

為家庭個人用戶提供上門安裝、維修、清洗、疏通等家庭生活服務。

萬師傅家居服務平臺

接單易

接單易是萬師傅為具備家居家具上門安裝等服務技能的師傅打造的一款手機接單服務與管理的應用軟件 。面向的使用群體為所有可以提供家居服務的師傅。

萬師傅家居服務平臺


服務體系

萬師傅平臺提供多種家居售后解決方案。

找師傅

師傅介紹

師傅是指具有家居售后行業專業服務技能的個體勞動者,可為企業商家和個人客戶提供家居配送、搬運、安裝、維修、保養等服務。

適合商家

訂單規模一般,希望單個找師傅。

找總包服務商

總包服務商介紹

總包服務商(原企業服務商)是指能夠為中大型家居企業商家提供全國范圍家居售后服務的大型專業服務商家公司,具有企業資格認證并繳納誠信保證金。

適合商家

具有一定訂單規模,需要長期穩定合作。(如中型電商企業、大型物流企業)

 

服務保障

對于一些責任不明確的風險,萬師傅平臺為用戶、師傅提供三重商業保險。

00001. 

師傅意外保

00002. 

師傅意外保是萬師傅平臺聯合PICC,專為接單易企業版師傅定制的一種保障。

 

配送保

00003. 

配送保是萬師傅與PICC合作推出的針對家居配送類訂單提供的一項增值保障服務。

00004. 

第三者責任險

00005. 

第三者責任險是萬師傅和PICC合作提供的保險,專門為商家用戶訂單免費提供的第三者人身、財產損失保障。

00006. 

品牌榮譽

20161月,萬師傅平臺被授予2015年度家具電商服務模式創新獎。

2017112日,萬師傅在“2017全球未來科技大會上,獲年度最佳企業服務平臺獎。

2018330日,在由深圳市人體工程學應用協會主辦的人體工程學頒獎典禮上,萬師傅獲2017年度產業服務貢獻獎。

201878日,《家居電商送貨與安裝服務規范》發布,萬師傅成為標準參編單位。

2018113日,萬師傅在“2018全球未來科技大會上,獲年度最佳企業服務平臺獎。

2019315日,在《衛浴3·15-信用讓消費更放心》大會上,萬師傅獲衛浴3·15全國衛廚安裝卓越服務獎

2019328日,萬師傅在人體工程學專場活動上,獲《至人獎——人體工程學一帶一路先行獎》。

2019418日,萬師傅在2019南康電商協會年會上,獲南康電子商務協會2018年度十大優秀服務商。

20191127日,萬師傅在“2019WISE新經濟之王大會上,榮獲36WISE2019“生活方式之王

 萬師傅家居服務平臺

社會活動

8·3師傅節

"8.3師傅節"201583日由萬師傅平臺發起,創立初衷為以師傅的名義,來定義一個節日,并借此向各行業的師傅群體表達祝福和感謝。

師傅大學城市行

師傅大學是萬師傅打造的藍領培訓項目,每月一次線下師傅大學城市行培訓,每周三次線上課程教學,提供不同類目的視頻實操演示,向師傅不定時推送平臺最新政策和技能知識。

 

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